Syarat dan Ketentuan Keanggotaan
Berlaku untuk seluruh member Nomad Salon
Selamat datang di sistem keanggotaan (Membership) Nomad Salon. Dengan mendaftar, mengakses, dan menggunakan layanan portal member ini, Anda menyetujui untuk tunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Harap membacanya dengan saksama.
1. Pendaftaran dan Keamanan Akun
- Pendaftaran keanggotaan tidak dipungut biaya (gratis).
- Satu nomor telepon (WhatsApp) dan email hanya berlaku untuk satu akun member.
- Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan *password* (kata sandi), kode OTP, dan kode QR akun masing-masing.
- Segala transaksi yang dilakukan menggunakan akun Anda, baik oleh Anda sendiri maupun pihak lain yang mengakses akun Anda, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
2. Perolehan dan Penggunaan Poin (Loyalty Points)
- Poin (*Pts*) diberikan secara otomatis setiap kali Anda melakukan transaksi layanan di kasir dengan nominal tertentu sesuai kebijakan Nomad Salon.
- Anda wajib menunjukkan Kode QR dari aplikasi member kepada kasir **sebelum** pembayaran selesai dilakukan untuk mendapatkan poin. Poin tidak dapat diklaim menyusul setelah nota/struk tercetak.
- Poin dapat ditukarkan (redeem) sebagai potongan harga (diskon) pada transaksi layanan berikutnya. Poin tidak dapat diuangkan dalam bentuk tunai atau ditransfer ke rekening bank dengan alasan apapun.
- Poin bersifat eksklusif dan **tidak dapat dipindahtangankan** (non-transferable) ke akun member lain.
3. Pembelian dan Penggunaan Paket Prabayar (Package)
- Paket layanan prabayar yang dibeli memiliki batasan kuota (sesi) dan masa kedaluwarsa (masa aktif) sebagaimana tertera pada rincian paket saat pembelian.
- Sisa kuota dari paket yang sudah melewati masa kedaluwarsa akan hangus secara otomatis dan tidak dapat diperpanjang, diakumulasi, atau di-refund (diuangkan kembali).
- Paket yang sudah dibeli bersifat mengikat kepada akun pembuat pembelian dan tidak dapat dialihkan ke orang lain.
- Penggunaan kuota paket wajib dilakukan dengan reservasi/kedatangan secara langsung dan menunjukkan Kode QR akun member yang sah.
4. Pembayaran (Payment Gateway)
- Pembayaran paket prabayar melalui sistem ini difasilitasi oleh pihak ketiga (Payment Gateway) yang resmi dan terdaftar.
- Setiap transaksi yang telah berstatus Lunas (Paid) bersifat final (Non-Refundable). Jika terdapat kendala pada jaringan saat pembayaran, harap simpan bukti mutasi dan segera hubungi admin kami.
5. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Nomad Salon berhak untuk memperbarui, mengubah, menambah, atau menghapus sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis dan peraturan yang berlaku. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan pada halaman ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim administrasi kami secara langsung di lokasi salon.